Condiciones generales
Cancelación del bono y la mensualidad
Bono semiprivadas (Centro Mesena):
Las clases tendrán que anularse con un mínimo de 24 horas. Si la anulación se produce pasadas las 24 horas, se descontarán del bono, pero podrán recuperarse en el mismo día a otra hora, siempre que el centro tenga disponibilidad o bien mediante las recuperaciones previstas en el apartado de recuperación de Bono.
Todas las anulaciones se realizarán mediante contestador automático (24h) en el número de móvil 663 900 158 o bien en el centro anotándolo en la hoja de cancelaciones y comunicándolo previamente al recepcionista.
No se aceptarán las cancelaciones que se comuniquen sólo a los monitores .
Las clases de los lunes se anularán hasta el Domingo a las 14.00h.
Bono semiprivadas (Centro Almirante):
Las clases tendrán que anularse con un mínimo de 24 horas. Si la anulación se produce pasadas las 24 horas, se descontarán del bono, pero podrán recuperarse en el mismo día a otra hora, siempre que el centro tenga disponibilidad o bien mediante las recuperaciones previstas en el apartado de recuperación de Bono.
Las clases podrán anularse también telefónicamente o mediante la hoja de cancelaciones con 24 horas de antelación. Si la anulación se produce pasadas las 24 horas, se descontarán del bono.
No se aceptarán las cancelaciones que se comuniquen sólo a los monitores .
Las clases de los lunes se anularán hasta el Domingo a las 14.00h.
Mensualidad:
Las clases de mensualidad no podrán cancelarse, únicamente se podrá recuperar 1 clase al mes en caso de falta de asistencia siempre que, se hubiera avisado con 24h de antelación. Si no se hubiera avisado no podrán recuperarse.
Recuperación bono y la mensualidad
Bono (Hasta 3 cambios por mes):
Clases semiprivadas: En caso de no poder avisar con 24hs. de antelación se podrán recuperar hasta 3 clases por bono dentro del mes en curso o los meses de vigencia del bono. Siempre en días distintos a sus clases habituales, por lo que la semana que recupera deberá asistir 3 veces /sem (si tiene contratado 2v/sem) o 2v/sem (si tiene contratado 1v/sem). Clases privadas: Si no es posible cancelar con 24 h de antelación, las clases privadas sólo podrán recuperarse en modalidad semiprivada cuando el centro tenga disponibilidad.
Mensualidad:
Se podrá recuperar una clase al mes (no siendo acumulables) en caso de falta de asistencia siempre que se avise con 24h de antelación. Se podrá recuperar 1 clase al mes siempre en días distintos a los que el cliente tiene contratada sus clase habitual, por lo que la semana que recupera deberá asistir 3 veces /sem (si tiene contratado 2v/sem) o 2v/ sem (si tiene contratado 1v/sem). Las clases de recuperación no son acumulables, deberán recuperarse siempre en el bono o mensualidad vigente. Si no asiste a sus clases habituales la clase de recuperación pasará a ser clase normal, no siendo posible cancelar sus clases habituales para hacer recuperaciones. En el supuesto de cancelar o no asistir a la recuperación, se perderá la posibilidad de volver a solicitarla.
Pago:
El pago de la mensualidad se realizará dentro de la primera semana de ese mes.
El pago del bono se realizará al comienzo de su nuevo bono, estableciendo como límite del pago antes de comenzar su segunda clase.
El bono de iniciación se abonará desde el momento en que se ha realizado la prueba y ha sido reservada la 1ª clase de iniciación.
El bono de 16 sesiones se podrá abonar en 2 pagos fraccionados en dos mensualidades consecutivas.
Este pago se computa justo al mes desde el primer pago y con independencia de cuántas clases se hayan realizado.
En caso de retraso del pago o impago el centro tiene la opción de no mantener esa plaza reservada si así lo determina. La realización del último pago siempre cubrirá la deuda anterior y no el mes o bono entrante.
Normas generales y reserva de monitores
El centro se reserva el derecho de cambio o cancelación de clases. Se tendrán en cuenta sus preferencias a la hora de asignar profesor, aunque no sea posible reservar un profesor.
El centro se reserva el derecho de admisión y/o permanencia bajo circunstancias excepcionales como alteración del orden, mal comportamiento, falta de higiene o salubridad.